Asociado Administrativo
Tiempo completo • Baltimore
Beneficios:
- Seguro de vida
- 401(k)
- Igualación de 401(k)
- Fiestas de empresa
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
¡Únase al equipo de Landers Appliance como asociado administrativo a tiempo completo!
¡VENTAJAS!
- ¡Trabaje para un empleador que exige y recompensa la excelencia, Y se preocupa por USTED!
- Entorno de trabajo colaborativo y de apoyo con oportunidades de desarrollo profesional
- Nuestra misión es brindar un servicio "honesto, razonable y confiable" en cada interacción
- Tiempo libre remunerado: 2 semanas en el primer año, aumentando a 3 semanas después de eso. Tu cumpleaños es un día festivo pagado.
- Beneficios de salud (médicos, dentales, de la vista). Cubrimos una parte sustancial de su prima.
- Seguro de vida de pago incluido.
- Planes grupales opcionales disponibles para discapacidad a corto y largo plazo, y pólizas adicionales (legales, hospitalarias, enfermedades críticas y accidentes).
- Inscripción 401k con una contribución del empleador del 4%.
- Pago competitivo a partir de $ 24 - $ 26 por hora según la experiencia.
En Landers Appliance, valoramos la atención al detalle, el seguimiento y el alto rendimiento. Como Asociado Administrativo, desempeñará un papel vital para mantener nuestras operaciones funcionando sin problemas. Esta función combina elementos de conciliación financiera, seguimiento de trabajos y comunicación con el cliente. Desde garantizar una facturación y un procesamiento precisos hasta hacer un seguimiento de los trabajos vacantes y apoyar a nuestro equipo en la prestación de un servicio excelente, su trabajo ayudará a crear una experiencia fluida tanto para los clientes como para los compañeros de trabajo.
Lo que estamos buscando:
Esta función requiere una precisión, concentración y persistencia excepcionales. El éxito aquí significa sobresalir en tres áreas clave:
Esta función requiere una precisión, concentración y persistencia excepcionales. El éxito aquí significa sobresalir en tres áreas clave:
- Ser dueño de los detalles : ¿Es usted el tipo de persona que detecta errores que otros pasan por alto? ¿Puedes hacer malabarismos con varios plazos sin dejar que se te escape nada?
- Impulsando la responsabilidad : cuando algo está mal, ¿cavas hasta llegar a la raíz? ¿Eres tenaz para asegurarte de que las cosas se hagan y se hagan bien?
- Prosperar en un entorno dinámico : ¿puede pivotar cuando sea necesario? De vez en cuando entrarás en nuestro rol de atención al cliente, lo que significa que debes estar dispuesto a aprender nuevos sistemas y colaborar por teléfono cuando el equipo necesite asistencia.
Responsabilidades clave:
Apoyo Administrativo General
- Ayudar con una variedad de tareas de oficina que respaldan las operaciones diarias sin problemas
- Apoyar a otros departamentos con proyectos especiales o seguimiento administrativo según se asigne
Supervisión del progreso del trabajo
- Supervise los trabajos abiertos para garantizar el progreso y la finalización oportuna
- Realice un seguimiento de los trabajos que necesitan piezas enviando presupuestos y actualizaciones a los clientes el mismo día
- Investigue los tickets inactivos para determinar el estado y los próximos pasos, asegurándose de que ningún trabajo se pierda.
Conciliación
- Concilie los pagos diarios de los clientes y las facturas para que coincidan con el trabajo realizado
- Concilie las declaraciones de los proveedores de piezas para garantizar la precisión
Cuentas por cobrar
- Facturar facturas a cuentas de cuentas por cobrar y clientes
- Presentar y realizar un seguimiento de las reclamaciones de garantía con los fabricantes
- Revise los informes de antigüedad y haga un seguimiento para asegurarse de que se reciban los pagos a tiempo
Servicio al cliente (según sea necesario)
- Brinde un servicio excepcional y de primer nivel a cada cliente, sin atajos
- Gestione las quejas, resuelva los problemas y haga que los clientes se sientan escuchados y valorados
- Programe y despache llamadas de servicio con precisión y eficiencia.
- Trabaje en todos los departamentos para garantizar que las inquietudes de los clientes se resuelvan por completo.
Requisitos del trabajo:
- Habilidades sólidas de la computadora y de la mecanografía; Dominio de Microsoft Excel y otras herramientas de Microsoft Office
- Gran atención al detalle y habilidad para detectar inconsistencias
- Altos niveles de discernimiento, tenacidad y responsabilidad personal
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Organizado y adaptable con la capacidad de priorizar múltiples plazos
- Disponibilidad para trabajar en persona, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
Sobre nosotros:
Landers Appliance es una empresa familiar que ha estado brindando servicio y ventas de electrodomésticos en la región de Baltimore durante más de 40 años. Nos dedicamos a brindar un servicio "honesto, razonable y confiable" y hemos cultivado una cultura que refleja esto en cada interacción entre empleados y clientes.
Si está buscando un puesto significativo en una empresa que valore sus contribuciones y apoye su crecimiento, presente su solicitud hoy mismo y nuestro gerente de contratación se pondrá en contacto con usted.
Compensación: $24.00 - $26.00 por hora
Como técnico de reparación de electrodomésticos, trabajará con cualquier cosa, desde lavavajillas hasta microondas y secadoras. En otras palabras, deberá tener bastante conocimiento sobre electrodomésticos grandes, electrodomésticos portátiles, trabajo mecánico y trabajo eléctrico.
Tratará con más que solo electrodomésticos, sin embargo, como técnico de reparación, también tendrá que tratar con personas.
Los técnicos de reparación de electrodomésticos también deben tener habilidades en alta aptitud mecánica, tener habilidades de comunicación verbal y escrita impecables, trabajar hábilmente con herramientas de reparación, estar bien para levantar maquinaria pesada y, por supuesto, ser increíblemente hábil en la resolución de problemas.
¿Está preparado para comenzar su viaje para convertirse en un técnico de electrodomésticos?
Si es así, revise nuestras posiciones abiertas utilizando los filtros de arriba.
Este negocio es de propiedad y operación independiente. Su solicitud irá directamente a la empresa independiente, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de dicha empresa. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente a la ubicación y no a la Asociación de Proveedores de Servicios de Electrodomésticos Unidos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Alta demanda
En medio del colapso general de la economía de servicios durante la pandemia, los técnicos de reparación de electrodomésticos están viendo una demanda explosiva de sus servicios a medida que las familias se adaptan a vivir en casa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a veces con hijos adultos, padres ancianos o suegros. y desgarro en refrigeradores y lavavajillas. (Fuente: washingtonpost.com)
Seguridad en el empleo
La reparación de electrodomésticos es una excelente opción de carrera porque incluso con la tecnología de electrodomésticos en constante avance, las carreras de reparación no se enviarán al extranjero ni serán reemplazadas por robots. La vida diaria de las personas siempre dependerá de los electrodomésticos, y siempre se necesitarán reparadores para intervenir y volver a ponerlos en línea. (Fuente: nhaparts.com)
Movilidad ascendente
Dada la rapidez con la que evoluciona la tecnología de los electrodomésticos, aprenderá continuamente cómo resolver nuevos problemas para los clientes. Además, a medida que se aclimata a estos cambios, puede comercializar sus habilidades únicas y aumentar sus ganancias. (Fuente: appliancerepairstartup.com)
Compensación Competitiva
Ser un técnico de reparación de electrodomésticos también paga bastante bien, más que suficiente para mantener a una familia y disfrutar de un estilo de vida cómodo. (Fuente: nhaparts.com)